App til bilisten løb med Danish Digital Award

Danmarkidag
Søndag 21. maj 2023 kl. 07:00

Tankning, opladning, bilvask og parkering med app. Foto: OK

OK's app til alt fra tankning og opladning til parkering og bilvask vandt fredag aften guld ved Danish Digital Awards i kategorien Costumer Experience. Appen fra energiselskabet OK har været med til at ændre adfærdsmønstre hos kunderne

"I et marked under omstilling er OK foran og leverer connectivity by design. Superappen gør det nemt for 700.000 kunder at få fuldt overblik og håndtere alle transaktioner forbundet med at være moderne bilist. 100.000 ratings og en score på 4,7 i Appstore taler for sig selv."

Sådan lyder det i begrundelsen fra Danish Digital Award, der fredag hædrede OK i kategorien Costumer Experience.

OK var nomineret for selskabets app, der blandt andet gør det muligt for kunden at åbne en benzinstander, oplade bilen, starte en bilvask og købe parkering. Dertil har appen en række features som navigation til OK-lokationer, forbrugsoverblik og tilknytning af støtte til mere end 2.500 lokale foreninger.

Friktionsfri kundeoplevelse
Ifølge Lene Juel, Digital chef i OK, er prisen først og fremmest en anerkendelse af en løsning, der letter og forbedrer kundeoplevelsen på meget generiske markeder.

”Vi er dybt taknemmelige og stolte over at have vundet den her pris. Der ligger et stort stykke arbejde bag, og det er noget, vi har skabt igennem flere år sammen med vores samarbejdspartner Shape og på tværs af OK,” siger Lene Juel.

”Vi arbejder hele tiden med at gøre kundeoplevelsen friktionsfri og har et fast fokus på bilistens gøremål som helhed. Det er vi enormt glade for, at der bliver sat pris på,” tilføjer Lene Juel.

Løbende udvikling
OK lancerede appen i 2015 som et led i selskabets digitaliseringsstrategi. Appen vandt også i 2018 en Danish Digital Award samt den tyske designpris German Design Award i 2019. I dag sker flere tusinde daglige transaktioner via appen, og antallet steg fra 2021 til 2022 med 40 procent. I 2022 havde appen mere end 700.000 unikke brugere.

Ifølge OK’s Lene Juel er OK ikke færdig med at udvikle på appen.

”Vi vil løbende udvikle appen og tilbyde funktioner, brugerne efterspørger. Markedet for bilisme er i konstant udvikling, og appen skal også i fremtiden kunne dække brugernes behov i form af nye innovative features,” siger Lene Juel.

< Nyere nyhed Ældre nyhed >

Danmarkidag

Fluer kan gøre dansk landbrug langt grønnere Danmarkidag		Ældre er mere digitale end nogensinde før Danmarkidag

Nu er Skole OL-finalen lige om hjørnet Danmarkidag		Ny iværksætterpolitik skal vende trist udvikling Danmarkidag

Børns Vilkår: Kommunernes frihed må ikke spænde ben for bedre børneinddragelse Danmarkidag	De mest almindelige farer for killinger og hvordan man forebygger dem Danmarkidag	Hjerteskærende forløb for ældre ægtepar er et alarmerende wakeupcall Danmarkidag

Det skal du vide, før du rejser med en sindslidelse for første gang Danmarkidag	Hjælp til udsatte børn og unge: Topdanmark indgår samarbejde med FitforKids Danmarkidag	50.000 pensionister slipper for modregning i folkepension Danmarkidag

Frakørsel mod Kolding ved 55 Horsens N lukker i aften- og nattetimerne Danmarkidag	Selvkørende biler mangler social intelligens i trafikken Danmarkidag	Menneskelig fejl bag hændelse Danmarkidag

DBU og UNICEF vil styrke det gode børneliv Danmarkidag	DM-vinder vil slukke brand i elbiler Danmarkidag	734.300 forsøg på telesvindel i første kvartal af 2023 rapporterer Telia Danmarkidag

Guide: 8 gode råd til dig, der gerne vil købe en brugt elbil Danmarkidag	Skadede krigsveteraner cykler Danmark rundt Danmarkidag	Danskernes spareindsats på el og gas gav markante reduktioner i energiforbruget Danmarkidag

Efterlad aldrig din hund i en varm bil Danmarkidag	Fysiske skavanker hæmmer livskvaliteten for mange - osteopatisk behandling kan gøre forskellen Danmarkidag	Kæmpepollen maler din bil gul og kan give høfebersymptomer Danmarkidag

Stærkt med aftale om borgere med dobbeltdiagnoser Danmarkidag	Retssikkerhed for alle? Ikke for mennesker med psykisk sygdom Danmarkidag	Lidt flere elever i 0. klasser i 2022/2023 Danmarkidag

I Holland er man imponeret over danskernes brug af cykelhjelm Danmarkidag	12.000 sokker mod ensomhed Danmarkidag	Fire ud af fem handler online Danmarkidag

Tilbud til alle skoleelever: Frihed på to hjul Danmarkidag	Prisen på at have et kæledyr går kun én vej Danmarkidag	Flere end hver tredje unge kører fuld på cykel Danmarkidag

Norlys advarer: Svindlere misbruger logo på falsk hjemmeside Danmarkidag	Rygsmerter er et voldsomt stigende problem – især blandt ældre Danmarkidag	Sæsonen for græspollen er i gang Danmarkidag

Historisk lave tal: Kræftpatienter venter for længe på behandling Danmarkidag	Forbered dig allerede nu - undgå ubudne gæster i sommerferien Danmarkidag	9 ud af 10 virksomheder har gennemgået flere kriser de sidste to år Danmarkidag

60 år 28. maj: Dronning af dyreværn er vild med frivillighed, forandring og fart Danmarkidag	Sælger du æg eller kød fra egne høns? Så kan du få besøg af Fødevarestyrelsen Danmarkidag	App til bilisten løb med Danish Digital Award Danmarkidag

Diabetesmedicin til mennesker giver nyt håb for heste med forfangenhed Danmarkidag	Forsinkelser og aflysninger rammer tusindvis af danskere: Sådan bør du forholde dig som rejsende Danmarkidag	Din hund elsker at spise giftig havegødning Danmarkidag

Flere øko-grise kan gå i skoven Danmarkidag	Vi kan ikke længere gøre ingenting, mens vi venter på flere pædagoger Danmarkidag	Hjerteforeningen og TrygFonden vil have flere danskere ud og bevæge sig Danmarkidag

Muskelsvindfondens formand genvalgt: Der er mere brug for Muskelsvindfonden end nogensinde før Danmarkidag	Topdanmark advarer om indbrudsbølge i varebiler Danmarkidag

App til bilisten løb med Danish Digital Award

Tilmeld dig vores nyhedsbrev